3)第一百六十一章 形势倒转_天庭外卖
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  见建议,也好不断做出改进,增强员工服务质量。”王悦很是谦卑说道。

  一旁的陈妍看傻眼了,这是啥情况,不是叫表姐过来给自己撑腰的吗,怎么跑到对方跟前卑躬屈膝的?

  一听是清月服饰的副总,秦羽误以为是刘清影派来处理此事的,当即起身走到柜台,扯过一件羊毛衫说道:“既然你是副总,那你看看这衣服的质量,牌子上写的是一等品,卖的也是一等品的价,但这是一等品该有的质量吗?!”

  “抱歉抱歉,是我们工作的失误,最近一批服装确实出了问题,厂商那边将审查不合格的次品弄错了,当做正品寄给我们,由于和对方合作多年,出于对他们的信任,接货时我们的员工也没仔细检查,导致出现这么大的纰漏。”

  能混到副总的位置,王悦脑子还是很灵活的,一下子就把责任推卸给服装厂商和负责接货的员工,她和陈妍虽然也难逃其咎,但顶多只算是监管不力的小错误,不会遭受太严重的责罚。

  “你的意思是,错误不在商城的负责人,而是服装厂和接货员工?!”秦羽皱了皱眉,心里不太相信对方的说法。

  “不不,您误会了,商城经理当然要负一定责任。”王悦赶忙说道:“作为商城负责人,长年和服装打交道,她应该要有辨别正品和次品的能力,但商城经理陈妍并没有及时发现问题,且对待客人态度恶劣,我会向公司报告此事,给予必要惩罚。”

  她说的义正言辞,而且符合情理,秦羽也挑不出太大毛病,只好说道:“我还会继续关注这件事,希望你们清月服饰能给我一个满意交代,给广大消费者一个满意交代。”

  “请您放心,对于今天之事,我们公司一定妥善处理,对所有过错员工严惩不贷。”王悦正色说道。

  见表姐对秦羽恭恭敬敬的神情,陈妍已经猜到,面前这个年轻人大有来头,别说是她,就连身为清月副总的王悦也惹不起。

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